Personvernerklæring for nettstedet www.einhell.no

Rettsgrunnlaget for behandling av dine personopplysninger avhenger av formålet som ligger til grunn for behandlingen. 

5.1 Teknisk administrasjon av nettstedet

Rettsgrunnlaget for behandling av personopplysninger for formålet som er spesifisert over, er art. 6(1) lit. B i personvernforordningen (GDPR), dersom det foreligger et kontraktsforhold med deg. Dersom det ikke foreligger noe kontraktsforhold mellom selskapet og deg, er det juridiske grunnlaget for databehandlingen art. 6(1) lit. f GDPR. Overføring av personopplysninger (se figur 2) er nødvendig for å opprette forbindelse til nettstedet og vise innholdet på nettstedet.

5.2 Tjenesteytelser

Rettsgrunnlaget for behandling av personopplysninger for formålet som er spesifisert over, er art. 6(1) lit. b GDPR. Vi leverer våre tjenester som en del av det å oppfylle kontraktsmessige forpliktelser. Vi kan ikke oppfylle kontrakten med deg dersom vi ikke kan behandle dine personopplysninger: 

• Newsletter

5.3 Google Tag Manager

Nettstedet vårt bruker Google Tag Manager, en tjeneste som tilbys for personer fra det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og Sveits av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland og for alle andre personer av Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Tag Manager brukes til å administrere verktøyene og eksterne tjenester vi bruker på nettsiden vår og tillater bruk av såkalte tagger. En tag er et kodeelement som lagres i kildekoden til nettstedet, for eksempel for å kontrollere hvilke side- eller tjenesteelementer og verktøy som aktiveres og lastes i hvilken rekkefølge. Verktøyet utløser andre tagger, som igjen kan samle inn data og som er nærmere forklart i denne personvernerklæringen. Noen av dataene behandles på en Google-server i USA.

Vi har inngått en databehandlingsavtale med Google Ireland Limited for bruk av Google Tag Manager. I tilfelle personopplysninger overføres fra Google Ireland Limited til USA, har Google Ireland Limited og Google LLC inngått standard kontraktuelle klausuler (implementeringsbeslutning (EU) 2021/914, modul 3) i henhold til art. 46(2)(c) GDPR. I tillegg innhenter vi også ditt eksplisitte samtykke for overføring av dataene dine til tredjeland i henhold til art. 49(1)(a) GDPR.

Googles retningslinjer for personvern når det gjelder dette verktøyet, finner du her: https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/.

5.4 Google Analytics 4

Hvis du har gitt ditt samtykke, bruker denne nettsiden Google Analytics 4, en nettanalysetjeneste levert av Google LLC. Den ansvarlige parten for brukere i EU/EØS og Sveits er Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google").

Behandlingsomfang
Google Analytics 4 bruker informasjonskapsler som muliggjør en analyse av din bruk av nettsidene våre. Informasjonen som samles inn ved hjelp av informasjonskapslene om din bruk av denne nettsiden, overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der.

Google Analytics 4 har IP-adresseanonymisering aktivert som standard. På grunn av IP-anonymisering vil IP-adressen din bli forkortet av Google i EU-medlemsstater eller i andre stater som er part i avtalen om det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Bare i unntakstilfeller vil hele IP-adressen bli overført til en Google-server i USA og forkortet der. Ifølge Google vil ikke IP-adressen som overføres av nettleseren din som en del av Google Analytics 4 bli slått sammen med andre Google-data.

Vi bruker Google Signals. Det betyr at Google Analytics kan samle inn tilleggsopplysninger om brukere som har aktivert målrettede annonser (interesser og demografi), og annonser kan formidles til disse brukerne i remarketingskampanjer på tvers av enhetstyper.

Under ditt besøk på Webbplats registreres din brukeratferd i form av "hendelser". Hendelser kan være:

• Sidevisninger
• Besøker nettsiden for første gang
• Begynnelse av økten
• Din "klikkbane", interaksjon med nettstedet
• Ruller (når en bruker ruller til bunnen av siden (90%))
• Klikker på eksterne lenker
• Interne søk
• Interaksjon med videoer
• Filnedlastinger
• Annonser sett/klikket
• Språk innstillinger
• Kjøp av produkter (hvis funksjon er tilgjengelig på nettsiden)

I tillegg er følgende registrert:

• Din omtrentlige plassering (region)
• Teknisk informasjon om nettleseren din og sluttenhetene du bruker (f.eks. språkinnstilling, skjermoppløsning)
• Din internettleverandør
• Henvisnings-URLen (fra hvilket nettsted/hvilket reklamemedium du kom til denne nettsiden)

Formål med behandlingen
På vegne av operatøren av denne nettsiden vil Google bruke denne informasjonen til å evaluere din pseudonyme bruk av nettstedet og for å sammenstille rapporter om nettstedaktivitet. Rapportene levert av Google Analytics 4 brukes til å analysere ytelsen til nettstedet vårt og suksessen til markedsføringskampanjene våre.

Mottaker
Mottakere av dataene er/kan være:

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (som prosessor i henhold til Art. 28 GDPR)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Det kan ikke utelukkes at amerikanske myndigheter får tilgang til dataene som er lagret av Google.

Tredjelandsoverføring
I den grad data behandles utenfor EU/EØS og det ikke er noe databeskyttelsesnivå som tilsvarer den europeiske standarden, har vi inngått EU-standard kontraktuelle klausuler med tjenesteleverandøren for å skape et passende databeskyttelsesnivå. Google Irelands morselskap, Google LLC, er basert i California, USA. En overføring av data til USA og tilgang fra amerikanske myndigheter til data lagret av Google kan ikke utelukkes. USA regnes for tiden som et tredjeland fra et databeskyttelsessynspunkt. Du har ikke samme rettigheter der som innenfor EU/EØS. Du har kanskje ikke rett til juridiske rettsmidler mot tilgang fra myndighetene.

Lagringsvarighet
Dataene sendt av oss og knyttet til informasjonskapsler slettes automatisk etter 14 måneder. Data som har nådd slutten av oppbevaringsperioden, slettes automatisk en gang i måneden.

Lovlig basis
Det juridiske grunnlaget for denne databehandlingen er ditt samtykke i samsvar med Art.6 Para.1 S.1 lit.a GDPR.

Tilbakekall
Du kan når som helst tilbakekalle samtykket ditt med virkning for fremtiden ved å ringe opp informasjonskapselinnstillingene (personvernknappen nederst til venstre på siden) og endre valget ditt der. Lovligheten av behandlingen utført på grunnlag av samtykket frem til tilbakekallingen forblir upåvirket.

Du kan også forhindre at Google samler inn dataene som genereres av informasjonskapselen og er relatert til din bruk av nettstedet og fra å behandle disse dataene av Google

• last ned og installer nettlesertillegget for å deaktivere Google Analytics 4 . En opt-out informasjonskapsel vil bli installert på enheten din. Dette vil forhindre fremtidig innsamling av Google Analytics 4 for dette nettstedet og for denne nettleseren så lenge informasjonskapselen forblir installert i nettleseren din.
• deaktiver sporing av Google Analytics 4 ved å bruke følgende kobling: Deaktiver Google Analytics. En opt-out informasjonskapsel vil bli installert på enheten din. Dette vil forhindre fremtidig gjenkjenning av Google Analytics for dette nettstedet og for denne nettleseren så lenge informasjonskapselen forblir installert i nettleseren din.

Hvis du vil ha mer informasjon om bruksvilkårene for Google Analytics og Googles personvernerklæring, kan du gå til https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ og https://policies.google.com/?hl=en.

5.5 YouTube-videoer

Vi bygger inn YouTube-videoer på noen av våre nettsteder. Leverandøren av de aktuelle plugin-modulene er YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Når du besøker et nettsted med YouTube-plugin-modulen, opprettes en forbindelse til serverne i YouTube. YouTube blir dermed varslet om hvilke nettsteder du besøker. Hvis du er logget inn på din YouTube-konto, kan YouTube knytte surfehistorikken din til deg personlig. Du kan unngå dette ved å logge deg ut fra din YouTube-konto.

Når en YouTube-video startes, bruker leverandøren informasjonskapsler til å same inn opplysninger om brukersamhandlinger.

Hvis du har deaktivert lagring av informasjonskapsler for Google Ad-programmet, trenger du ikke bekymre deg om denne typen informasjonskapsler når du ser på YouTube-videoer. Men YouTube samler også inn ikke-personlig brukerinformasjon i andre informasjonskapsler. Hvis du ønsker å hindre dette, må du blokkere informasjonskapsler slik at de ikke lagres på nettleseren din.

Du finner mer informasjon om datavern på "Youtube“ i leverandørens personvernerklæring på: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

5.6 Google Maps

Dette nettstedet bruker Google Maps API for å vise geografisk informasjon visuelt. Når du bruker Google Maps, samler, behandler og bruker  Google data om brukernes kartfunksjonsbruk. Du kan få mer informasjon om databehandling av Google i Googles datavernerklæring. Der kan du også endre innstillingene for beskyttelse av dine personopplysninger i personvernsenteret.

5.7 Bruk av skriptbibliotek (Google Webfonts)

Vi bruker skriptbibliotek og skriftbibliotek på nettstedet, slik som for eksempel Google Webfonts, for å vise innholdet riktig og i en grafisk tiltalende form på alle nettlesere (https://www.google.com/webfonts/). Google Webfonts brukes til å unngå gjentatte nedlastinger til nettleserens hurtigbuffer. Hvis nettleseren ikke støtter Google Webfonts eller blokkerer tilgangen, vil innholdet vises i standardskrift.

Ved åpning av skriptbibliotek eller skriftbibliotek opprettes det automatisk en forbindelsen til bibliotekleverandøren. Det er teoretisk mulig for leverandørene å samle inn data om disse bibliotekene - selv om det fremdeles er uklart om dette gjørs og hvorfor de eventuelt skulle gjøre det.

Du finner personvernretningslinjene for bibliotekleverandøren Google her: https://www.google.com/policies/privacy/

5.8 Issuu

Vårt nettsted bruker en JavaScript-kode til å bygge inn et Flash-program (Flash plugin-modul) fra Issuu Inc., 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, USA (heretter: Issuu). Dette gjør det mulig å hente frem trykte publikasjoner som e-dokumenter.
Issuu bruker informasjonskapsler som gir mulighet til å analysere din bruk av nettstedet. Issuu vil da hente og lagre personopplysninger som IP-adresse og informasjon om tidspunkt og varighet for bruken. Overføringen skjer hvis du har aktivert JavaScript i nettleseren din. Du finner mer informasjon om Issuus bruksbetingelser og personvernerklæring ved å besøke https://issuu.com/legal/privacy.
Hvis antisporingsfunksjonen er aktivert i nettleseren, vil ingen eksterne Issuu plugin-moduler bli lastet uten samtykke, bare referansen til dette alternativet vil bli vist.

5.9 Cloudflare

Våre sider bruker funksjoner fra Cloudflare. Tilbyderen er Cloudflare, Inc. 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, USA.

Cloudflare stiller til rådighet et globalt distribuert nettverk for innholdslevering med DNS. Den tekniske overføringen av informasjon mellom nettleseren din og nettstedet vårt rutes gjennom Cloudflare-nettverket. På denne måten kan Cloudflare a analysere datatrafikken mellom brukere og våre nettsteder; for eksempel for å øke innlastingshastigheten for sidene våre eller for å oppdage og hindre angrep på våre tjenester.

I tillegg kan Cloudflare lagre informasjonskapsler (cookies) på datamaskinen din for optimering og analyse. Dette ivaretar våre legitime interesser når det gjelder sikkerhet, ytelse og pålitelighet for vårt reklametilbud i samsvar med art. 6(1)(f) i personvernforordningen (GDPR). Vi har inngått en tilsvarende kontrakt om behandlingsavtale med Cloudflare på grunnlag av GDPR. Dataene behandles hovedsakelig i Tyskland eller andre EU-land. I den grad behandlingen i enkelte tilfeller skjer i tredjeland, gjennomføres behandlingen bare dersom tilstrekkelig personvernnivå i tredjelandet er bekreftet av EU-kommisjonen i henhold til art. 45 i GDPR, på grunnlag av EUs standard kontraktsbetingelser, eller hvis tilfredsstillende personvernnivå er sikret av datamottakeren på annen måte. Cloudflare samler inn statistiske data om ditt besøk på dette nettstedet. Tilgangsdata inkluderer:

• IP-adresse
• Dato og klokkeslett for forespørselen
• Innholdet i forespørselen (spesifikk side)
• Tilgangsstatus/HTTP-statuskode
• Datamengde som overføres i hvert enkelt tilfelle
• Nettstedet forespørselen kommer fra
• Nettleser, operativsystem og tilhørende grensesnitt, språk og versjon av nettleserprogramvaren

Cloudflare bruker loggdata til statistiske evalueringer med formålet drift, sikkerhet og optimering av tilbudet. Du kan finne opplysninger om dataene som samles inn der, og om sikkerhet og personvern hos Cloudflare her.

5.10 Facebook-pikselen og Facebook remarketing

På grunnlag av våre legitime interesser når det gjelder analyse, optimering og økonomisk drift av nettstedet vårt, bruker nettstedet den såkalte "Facebook-pikselen“ fra det sosiale nettverket Facebook, drevet av Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - USA) eller hvis du bor i EU, Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) (“Facebook”).

Ved hjelp av Facebook-pikselen kan Facebook identifisere besøkende på nettstedet vårt som en målgruppe for presentasjon av annonser, såkalte "Facebook-annonser". Vi bruker derfor Facebook-pikselen for å vise Facebook-leverte annonser bare til dem som har vist interesse for våre internettjenester, eller som har de spesifikke egenskapene som vi formidler til Facebook (også kalt "pikselhendelser" og som for eksempel inneholder brukeres e-postadresser). Ved å bruke Facebook-pikselen prøver vi med andre ord å sørge for at våre Facebook-annonser gjenspeiler de potensielle interessene til brukerne våre og ikke bare er til plage. Facebook-pikselen gjør oss også bedre i stand til å spore effektiviteten til Facebook-annonsene for statistiske formål og markedsføringsformål, ved å finne ut om brukere ble ledet til nettstedet vårt etter å ha klikket på en Facebook-annonse.

Facebook legger umiddelbart inn Facebook-pikselen når nettstedet vårt er åpnet, og kan lagre en informasjonskapsel (cookie), dvs. en liten fil på enheten din. Hvis du logger deg inn på Facebook eller besøker Facebook mens du er innlogget, vil ditt besøk på nettstedet vårt bli notert i profilen din. Dataene som samles inn om deg, forblir anonyme for oss, derfor gir det oss ingen indikasjon om identiteten til brukeren. Men dataene lagres og behandles av Facebook, slik at det er mulig å opprette en forbindelse til den respektive brukerprofilen. I den grad vi overfører data til Facebook for kryssjekkingsformål, er disse dataene kryptert lokalt på nettleseren din og sendes bare til Facebook via en sikker https -tilkobling. Dette skjer kun med formålet å samstemme data som også er kryptert av Facebook.

I den grad vi overfører data til Facebook for kryssjekkingsformål, er disse dataene kryptert lokalt på nettleseren din og sendes bare til Facebook via en sikker https -tilkobling. Dette skjer kun med formålet å samstemme data som også er kryptert av Facebook.

Behandlingen av data av Facebook skjer innenfor rammen av Facebooks retningslinjer for databruk. Generell informasjon om visning av Facebook-annonser finner du i Facebooks retningslinjer for databruk: www.facebook.com/policy.php. Nærmere informasjon og detaljer om Facebook-pikselen og hvordan den fungerer i finner du under Facebooks hjelpedel: www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Du kan komme med innsigelser mot datainnsamlingen av Facebook-pikselen og hvordan den brukes til å presentere Facebook-annonser. For å gjøre dette kan du gå til følgende nettside, som er opprettet av Facebook, og følge anvisningene der angående preferanser for brukerbasert reklame: www.facebook.com/settings. Du kan også presentere din innsigelse via US-nettstedet: www.aboutads.com/choices eller EU-nettstedet: www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ Preferansene er plattformuavhengige, det vil si at de brukes av alle enheter, både datamaskiner og mobilenheter.

5.11 Friendly Captcha

Einhell uses the "Friendly Captcha" service to prevent fraudulent activity and to protect you as an end user from becoming a potential victim of cybercrime.

The Friendly Captcha services provides a JavaScript element that is integrated into the source code of the website / webshop. The inclusion of the JavaScript element loads software in the background that provides crypto puzzles. Your device solves this crypto puzzle automatically, and you do not have to solve any arithmetic problems or picture puzzles.

The solution of the crypto puzzle is used to track whether the website / webshop is being used fraudulently or through automated machine processing, e.g. using bots, and to confirm the visitors are real people. The service is used in forms (contact forms, prize draw forms, registration and login forms, etc.) and in the order process.

To provide the service, Friendly Captcha stores the following data:

• the User Agent, Origin and Referer request headers.
• The puzzle itself, which contains information about the Friendly Captcha account and the identifier of the website to which the puzzle relates.
• The version of the Friendly Captcha service being used.
• Timestamp (Date / Time) that the puzzle was requested and solved.

Friendly Catch stores an anonymised counter for each IP address to enable dynamic scaling of the puzzle complexity in the edge network, in order to detect malicious/automated use and minimise the banning of real people. The IP addresses are anonymised by one-way hashing, and thus are not personally identifiable. The use of Friendly Captcha does not involve the storage of personal data such as your name, email address, online profile, etc.

No cookies are set when using Friendly Captcha.

Provider of the service:
Friendly Captcha GmbH, Wörthsee, Deutschland

You can find further information about Friendly Captcha's data protection policy here. Friendlycaptcha.com - Privacy policy for end users

In accordance with article 6, section 1(f) of the General Data Protection Regulation (GDPR), Einhell Germany AG and its subsidiaries have a legitimate interest in the use of Friendly Captcha, as the service helps to prevent potentially fraudulent activity on our website / webshop which could put Einhell infrastructure at risk.

5.12 Matomo (egen vert)

Beskrivelse av tjenesten
Dette er en åpen kildekode-nettanalysetjeneste. Matomo leverer teknologien. Matomo behandler imidlertid ingen data fordi dataene ikke overføres til Matomo på grunn av selvhostingsløsningen. Self-hosting betyr at Einhell er vert for nettanalysetjenesten Matomo på egne servere og har derfor enemyndighet over analysedataene.

Formålet med dataene
Denne listen representerer formålene med datainnsamling og behandling.

• Analytics
• Hendelsessporing

Teknologier som brukes
Vi bruker Matomo uten sporingsinformasjonskapsler – i stedet er vi avhengige av sporing uten informasjonskapsler. Sporing uten informasjonskapsler er en alternativ form for sporing som bruker metoder som å telle unike IP-adresser eller fingeravtrykk i nettleseren for å identifisere brukere i stedet for informasjonskapsler.

Innsamlet data
Denne listen inneholder alle (personlige) data som samles inn ved bruk av denne tjenesten.

• Tidspunktet for brukerens siste besøk
• Skjermoppløsning
• Filer klikket eller lastet ned
• Klikket lenker til eksterne domener
• Sidehastighet
• URL til siden
• Antall besøk/sesjoner
• Anonymisert bruker-IP
• Bruker agent
• Nettleserinformasjon
• Tidssone
• Tidspunktet for brukerens første besøk
• Dato og tidspunkt for besøk
• Tittelen på siden
• Henvisnings-URL
• Bruksdata
• Informasjon om enheten
• Geografisk plassering
• Anonymisert ordre-ID

Vi bruker IP-anonymisering for analysen med Matomo. I dette tilfellet vil IP-adressen din bli forkortet før evalueringen, slik at den ikke lenger kan tildeles deg. Det samme gjelder ordrenummeret, som også gjøres anonymt dersom handlefunksjonen er tilgjengelig på nettsiden.

Lovlig basis
Det nødvendige rettslige grunnlaget for behandling av data er nevnt nedenfor.

• Art 6 stk. 1 s. 1 lit. f GDPR
• §25 stk. 2 nr. 2 TTDSG

Sted for behandling
Dette er det primære stedet der de innsamlede dataene behandles. Hvis opplysningene også behandles i andre land, vil du bli informert separat.

• Den Europeiske Union

Deaktiver Matomo
Hvis du ikke godtar lagring og bruk av dataene dine, kan du deaktivere databehandlingen her. I dette tilfellet lagres en opt-out-informasjonskapsel i nettleseren din, som hindrer Matomo i å lagre bruksdata. Hvis du sletter informasjonskapslene dine, betyr dette at Matomo opt-out cookie også slettes. Utmeldingen må da aktiveres på nytt når du besøker siden vår igjen.

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på en brukers nettleser eller på brukerens datamaskin via nettleseren. Når en bruker besøker et nettsted, kan en informasjonskapsel bli lagret i brukerens operativsystem. Denne informasjonskapselen inneholder en karakteristisk tegnstreng slik at nettleseren kan identifiseres entydig når nettstedet besøkes på nytt. Vi bruker informasjonskapsler til å gjøre tilbudet vårt mer brukervennlig, effektivt og sikkert. Informasjonskapsler gjør det også mulig for systemene våre å gjenkjenne nettleseren etter et sideskift og å tilby deg tjenester. Enkelte funksjoner på nettsiden vår fungerer ikke uten bruk av informasjonskapsler. Disse tjenestene krever at nettleseren må gjenkjennes på nytt etter et sideskift.

Informasjonskapsler vil bli lagret på datamaskinen din. Du har derfor full kontroll over bruken av informasjonskapsler. Ved å velge de aktuelle tekniske innstillingene i nettleseren, kan du hindre lagring av informasjonskapsler og overføring av dataene de inneholder. Informasjonskapsler som allerede er lagret, kan slettes når som helst. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at dette kan hindre full bruk av alle funksjonene på nettstedet.

Ved å bruke koblingene under kan du finne ut hvordan du kan administrere informasjonskapsler (for eksempel deaktivere dem) for de viktigste nettleserne:

• Chrome Browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Behandlingen utføres på grunnlag av § 15 (3) TMG (Telemedia Act) og i henhold til art. 6 (1) bokstav f GDPR på grunn av vår legitime interesse i formålene ovenfor. Dataene som samles inn på denne måten, blir pseudonymisert ved bruk av teknologiske tiltak. Det er derfor ikke mulig å knytte dataene til deg personlig. Dataene blir ikke lagret sammen med andre personopplysninger om deg.

Du kan når som helst endre dine innstillinger for informasjonskapsler og tilbakekalle eventuelle tidligere samtykker. Dette gjøres ved å klikke på det grå tannhjulsikonet nede i venstre hjørne på nettstedet.

I avsnitt 5 er det en liste over eksterne informasjonskapsler som benyttes når du besøker nettstedet vårt.